به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جمعیت هلال احمر؛ مجتبی خالدی، سخنگوی هلال‌احمر در توضیحاتی درباره نجات مصدوم از زیر آوار گفت: در دقایق اول که صدای آژیر و شلوغی زیاد است، فریاد نزنید و انرژی و اکسیژن خود را بیهوده هدر ندهید.فقط زمانی فریاد بزنید که تیم‌های امدادی اعلام «سکوت مطلق» می‌کنند تا صدای شما شنیده شود.

وی افزود: شارژ موبایل را برای ساعت‌ها عملیات حفظ کنید؛ از تماس‌های غیرضروری خودداری کرده و فقط برای موارد ضروری با ۱۱۲ تماس بگیرید. چراغ‌قوه گوشی را روشن بگذارید؛ حتی یک نور ضعیف راهنمای تیم‌های امدادی است.

سخنگوی جمعیت هلال احمر تاکید کرد: از تجمع افراد متفرقه در محل حادثه خودداری کنید تا سگ‌های زنده‌یاب بتوانند روی پیدا کردن افراد محبوس تمرکز کنند. اطرافیان از بیرون آوار به فرد محبوس دلداری بدهند؛ این کار تاب‌آوری و امید فرد را برای زنده ماندن بالا می‌برد.