مرد خستگی ناپذیر هلال احمر که  ۱۶ سال ریاست سازمان امداد و نجات را بر عهده داشت و فرمانده اصلی عملیات امدادی در زمین‌لرزه بم شناخته می‌شد. مرحوم بیژن دفتری به دلیل برخورداری از تجربه مدیریت و امدادگری در اکثر زلزله‌ها، سیلاب‌ها و حوادث مختلف در طول سه دهه گذشته ایران و جهان، به عنوان چهره‌ای ماندگار و پدر امداد و نجات ایران شناخته می‌شد. دفتری بیش از 40 سال از زندگی‌اش را در راه خدمت به مردم و صحنه‌های امدادی سپری کرد. استاد دفتری با وجود بیماری پیشرفته که از جوانی درگیر آن بود، لحظه‌ای خود را از خانواده هلال‌احمر جدا نکرد.