به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال احمر؛ «وظیفه ما آموزش در زمان بحران‌هاست، مثل سیل، زلزله و ...، اما با توجه به حملات رژیم صهیونیستی در منطقه، قبل از جنگ 12روزه دوره‌های آموزشی مانند پیشگیری از آسیب‌های انفجار، پدافند هسته‌ای (با توجه به خطرات مربوط به مراکز هسته‌ای)، پدافند غیرعامل، درمان آسیب‌های ناشی از جنگ و ... را تدارک دیدیم که در اختیار مردم قرار داشت. دوره‌هایی همچون آسیب‌های ناشی از جنگ و مواد انفجاری همان روز نخست حملات اعلام عمومی‌شد.» دکتر نواب شمس‌پور، مدیرکل آموزش‌های همگانی جمعیت هلال‌احمر، توصیف خود از خدمات آموزش همگانی در دفاع مقدس 12روزه را این‌گونه آغاز می‌کند و ادامه می‌دهد: «نکته مهم در مورد آموزش‌های هلال‌احمر این است که تعطیلی نمی‌شناسد. برنامه‌های آموزشی تمام مراکز کشور مثل مدارس، دانشگاه‌ها و سازمان‌ها در وضعیت‌ جنگی معمولا تعطیل‌اند، ولی در این شرایط آموزش‌های هلال احمر در جریان بود، چنانکه در تمام طول سال از جمله ایام عید نوروز و در بطن حوادث و سوانح گوناگون چنین است.» آموزش مجازی؛ از «بله» و «اینستاگرام» تا lms و learn.rcs در نگاهی به فهرست اقدامات اداره کل آموزش همگانی هلال‌احمر در دفاع مقدس 12روزه از «تعریف دوره آموزش آمادگی عمومی و اقدامات ایمنی در شرایط اضطراری در سامانه lms(مدیریت یادگیری جمعیت هلال احمر)» به چشم می‌خورد تا «تهیه جزوه آموزشی آمادگی عمومی و اقدامات ایمنی در شرایط جنگی». سامانه learn.rcs (مرکز آموزش الکترونیکی هلال‌احمر) هم از یک سو و «اینستاگرام»، «بله»، «تلگرام» و «سامانه شاد» از سوی دیگر، محملی بودند برای پیام‌های مرتبط با ایمنی در جنگ. شمس‌پور فعالیت‌های‌ آموزشی هلال‌احمر در حوزه مجازی را وسیع توصیف می‌کند و می‌گوید: «همزمان با شروع جنگ تحمیلی، محتواهای آموزشی همچون راهنمای عمومی اقدامات ایمنی در شرایط حملات هوایی احتمالی، نحوه پناهگیری، خروج اضطراری هنگام حملات، حمایت‌های روانی ویژه کودکان، سالمندان و عموم مردم، کمک‌های اولیه، بایدها و نبایدها در زمان شروع حملات هوایی (ایمنی خود و خانواده)، ایمنی افراد نابینا و کم‌شنوا در وضعیت جنگی، خانواده آماده در شرایط حملات هوایی، تاب‌آوری اجتماعی، رفتار درست و نحوه صحیح درخواست کمک در شرایط حملات هوایی، کیف شرایط اضطراری، حوادث هسته‌ای (انفجار هسته‌ای یا انتشار مواد رادیواکتیو)، شرایط انفجار هسته‌ای(ایمنی و اقدام درست)، تهدیدات مواد رادیواکتیو، تهدیدات شیمیایی(آمادگی و پاسخ‌دهی) و .... به‌صورت مجازی در اختیار و دسترس مردم قرار گرفت. همزمان اینفوگرافی‌ها و موشن‌گرافی‌هایی نیز تهیه شد و بر اساس محتواهایی که به مردم کمک می‌کرد هنگام جنگ چگونه پناهگیری یا به مصدومان کمک کنند، در اختیار رسانه ملی تلویزیون و رسانه‌های دیگر گذاشته شد.»  شرکت حدود 10هزار نفر در دوره حضوری آمادگی برای شرایط جنگی دوره‌های آموزش حضوری هلال‌احمر در بحبوحه جنگ 12روزه، همچنان رونق دارد و متقاضی. مدیرکل آموزش‌های همگانی جمعیت هلال احمر در این‌باره می‌افزاید: «همزمان با آموزش‌های مجازی، دوره 8 ساعته آمادگی برای شرایط جنگی در سطح کشور به صورت حضوری تدوین و به مربیان ابلاغ شد که تا کنون حدود 10 هزار نفر در این دوره شرکت کرده‌اند و همچنان هم تقاضا برای این کلاس‌ها ادامه دارد. این دوره‌ها همچنان پابرجا و پذیرای مراجعان است.» تمرکز بر آموزش‌های حضوری به دلیل استقبال مردم مدیرکل آموزش‌های همگانی جمعیت هلال‌احمر با تاکید بر اینکه گستره آموزش‌های حضوری، از جمله 329 دوره‌ای که تا کنون ثبت شده و همچنان جریان دارد، کل کشور را در بر می‌گرفت، استقبال از این آموزش‌ها در جنگ تحمیلی 12 روزه را چشمگیر توصیف کرد: «حتی بعد از جنگ هم درخواست‌های بسیاری از سازمان‌ها، محلات و مردم داشتیم که خواستار حضور در این دوره‌های آموزشی بودند.» اهمیت آموزش در شرایط بحران با هدف خودامدادی و دگر امدادی، بر کسی پوشیده نیست. شاید به همین دلیل است که مدیرکل آموزش‌های همگانی جمعیت هلال‌احمر با اشاره به دغدغه مردم در این زمینه، تاکید می‌کند این نهاد تمرکز بر آموزش‌های خود، به ویژه دوره‌های حضوری، را بیشتر کرده است.